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MICE传播业即将崛起的未来帝国

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来源:2015-04-15 环球旅讯阅读次数:1886时间:2015-04-24


今天的中国泛MICE传播业内已经有至少四家企业逐渐显露出建立跨界帝国的野心和潜力,未来哪几家能够最终成就霸业呢?

【环球旅讯】(特约评论员 贾子入)在MICE行业做大、做强有多难?单纯做大或单纯做强其实都不太难,难的是既大又强。原因如下:

资源型玩家(旅行社)的业务模式要求大量投入人力,为了追求更高利润,就必须投入越来越多的人力,而当规模到达一个节点后,这种组织必然会出现“规模不经济”。而对于策划型玩家(公关活动公司),局限性在于获取新客户困难,在某一领域积累到足够经验和口碑后,却受制于“竞品规避”原则无法横向拓展客户。——摘自本人2014年的文章《会议公司的“星际穿越”

集雨、打井与水网

MICE旅行社营收的特点是流水大、利润低,收入模型类似于“集雨器”,张开一张面积庞大的薄膜去收集一滴一滴的雨水,汇流到一起形成利润,因此成功的旅行社体量都很“大”;公关活动公司正相反,流水相对小,但利润高,收入模型类似于打井,一旦钻到水就够一个村子喝的,而且效率比收集雨水高得多,但若要想扩张再打一口井还是很费力的事,所以公关活动公司基本是小而“强”,而少数像WPP、Omnicom等做大的公关集团都是靠收购拼凑而成的。

那么问题来了——当你想要把业务拓展成专业的自来水公司,供应整座大都市的用水时,该用哪种取水方式?

显然,在预算允许的情况下,两种取水方式你都应该采用——它们明显是互补的。集雨器允许你迅速复制扩张、把账面做大,水井可以给你高利润,增加账面的深度。然而即使有了雨水和井水,成立一家自来水公司仍是不够的,你还需要一套水网系统把水送达千家万户、自动计算水费——也就是一套MICE资源流通与管理的线上系统,它应该涵盖数据库、资源信息平台、会议活动管理、工具、结算、报表等功能。

帝国剪影

至此,一个“帝国”的版图已经隐约浮现了:它必须横跨四个行业——会奖、活动、公关营销、互联网。四大版块缺了任何一个,都不能将泛MICE传播行业的资源彻底打通、将利润挖到最深、将协同作战的合力提至最高。未来的泛MICE传播市场,可能会由几个跨界的强力帝国所主导。

从甲方的角度看,会议、活动、公关、广告、数字营销、奖励旅游都属于市场传播整体战略部署下的一个个战术分解动作,其实原本就是一个整体需求,只是被供应商分工生生割裂了。当企业面对一家全角度市场传播供应商时,企业的市场战略能够得到更为统一、精确的理解和实施。而从乙方的角度出发,要想突破产业模式的天花板升级到另一个段位,似乎也只有一条路可走——全产业链占位。此时乙方可以实现产业链上探:只有当乙方具备市场全角度服务能力时,才可能以专家的身份真正参与甲方营销传播战略、战术的制定,成为客户的外脑、深度合作伙伴甚至股东,获得更高利润。而对于一个野心足够远大的玩家来说,产业链下探的好处也很明显:直接控制、入股乃至收购下游资源,可以降低运营风险、带来稳定营收,是帝国在东征西战、于各个领域冒险创新时,维持结构稳定的基石。

所以,一个MICE传播帝国的运转方式应该是这样的:最前端的“策略中心”负责客户沟通和咨询服务,协助客户制定策略,向其它中心发出需求;“资源中心”以线上系统为核心,一方面为响应“策略中心”服务大客户的需求来调度内外部资源,另一方面以资源信息平台、O2O等方式打开公共流量入口,在整个资源运转的产业链条中插入一环,以获得资源市场话语权。并且,这会使帝国与全体市场资源及各类型客户建立起常态的合作、沟通机制,好比在全市场中安置了千万根探针,有利于探测微小的市场变化与机会,赋予帝国灵敏反应、快速纠错、突变进化的能力;“运营中心”整合旅行社、活动公司、公关公司的传统业务,在为大客户提供高附加值的全案服务同时,不断接收“资源中心”的流量漏斗送来的中小型业务使其落地。

事实上,今天的中国泛MICE传播业内已经有至少四家企业逐渐显露出建立跨界帝国的野心和潜力。是哪几家能够最终成就霸业,不妨给出你的预测,最晚五年之后便见分晓!